Kontakty

Kontaktní údaje

Telefon: 723 299 108
E-mail: info@cvalda.cz
(pondělí - pátek: 8:00 - 18:00)

Provozovatel internetového obchodu Cvalda.cz

PEXTEX STORES s.r.o.
Jaurisova 515/4, Praha 4, 14000 
IČO: 17277655 
DIČ: nejsme plátci DPH

Odesílání zboží na výměnu, vrácení či reklamaci

Pokud potřebujete vrátit zboží pro výměnu nebo reklamaci, máte dvě možnosti:

1. Vrácení přes Zásilkovnu (Doporučeno)

• Balení: Balíček pečlivě zabalte.
• Odevzdání: Přineste balíček na jakoukoliv pobočku Zásilkovny.
• Kód pro vrácení: Odevzdejte balíček s kódem 90874873.
• Bezplatné: Zaslání zpětného balíčku je zcela ZDARMA.
• Doručení: Balíček nám dorazí bez větších problémů.

2. Vrácení přes přepravní firmu

Pokud preferujete zaslat zboží přes jinou přepravní firmu:

• Adresa: Internetový obchod Cvalda.cz, Nerudova 65/14, Chomutov, 43001
• Kontaktní informace: Uveďte naše telefonní číslo 723 299 108 a e-mailovou adresu info@cvalda.cz.
• Informujte nás: Pošlete e-mail na adresu info@cvalda.cz s číslem zásilky a jménem přepravce.
• Poznámka: S Českou poštou mohou být občas problémy, doporučujeme si zásilku pojistit nebo raději zvolit jiného přepravce.

Prosím, ujistěte se, že zboží je řádně zabaleno a všechny potřebné informace jsou uvedeny, abychom mohli vaši zásilku rychle a efektivně zpracovat. Vaše spokojenost je pro nás prioritou.